Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

🛍️ Información General

Este sitio web es operado por Urban Flow. Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos términos, así como a nuestras políticas adicionales.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

👤 Uso del Sitio

Al utilizar este sitio, declaras que:

• Eres mayor de edad o cuentas con autorización de un representante legal
• No utilizarás nuestros productos con fines ilegales o no autorizados
• No violarás ninguna ley aplicable en tu jurisdicción

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación de tu acceso.

🧾 Productos y Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

• Limitar la venta de productos a cualquier persona o región
• Modificar o descontinuar productos sin previo aviso
• Cambiar precios en cualquier momento

Hacemos esfuerzos para mostrar los productos con la mayor precisión posible, sin embargo, pueden existir variaciones menores en colores, detalles o acabados.

💳 Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club)
• Mercado Pago

Todas las transacciones se procesan a través de plataformas seguras. Urban Flow no almacena información sensible de pago.

📦 Envíos

Los tiempos de procesamiento y entrega son estimados y pueden variar por factores externos.

Urban Flow no se hace responsable por:

• Retrasos logísticos fuera de nuestro control
• Información de envío incorrecta proporcionada por el cliente
• Costos adicionales derivados de errores en la dirección

🔁 Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas.

⚠️ Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Urban Flow, sus directores, empleados o afiliados serán responsables por:

• Daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos
• Pérdidas económicas, lucro cesante o interrupción del negocio
• Uso indebido de los productos adquiridos

El uso de nuestros productos es bajo tu propio riesgo.

🚫 Uso Indebido y Fraude

Nos reservamos el derecho de:

• Cancelar pedidos sospechosos de fraude
• Bloquear cuentas o direcciones asociadas a actividades abusivas
• Rechazar transacciones sin necesidad de justificación

📢 Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logos, diseño) es propiedad de Urban Flow.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

🔐 Privacidad

El uso de este sitio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, donde se detalla cómo recopilamos y utilizamos la información del cliente.

⚖️ Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile.

Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes dentro del país.

📩 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.